- Ответ справочной
- 1 организация
Подскажите пожалуйста как правильно составить жалобу на управляющую компания и кому надо ее адресовать, чтоб уж точно сработало. спасибо.

Обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Здравствуйте! Понимаю ваше беспокойство и постараюсь помочь разобраться с вашими вопросами.
Самый важный совет:
Сохраняйте все документы, подтверждающие ваши обращения и недостатки, а также фиксируйте даты и результаты общения с управляющей компанией.
Самое важное при выборе:
В данном случае, речь идет не о выборе товара или услуги, а о решении проблемы с управляющей компанией. Поэтому, "выбор" сводится к правильному составлению жалобы и выбору адресата.
-
Характеристики на которые стоит обратить внимание:
- Четкость и конкретика: Описывайте проблемы максимально подробно, указывая даты, время, конкретные недостатки.
- Обоснованность требований: Укажите, какие действия вы ожидаете от управляющей компании для устранения недостатков.
- Соответствие законодательству: Убедитесь, что ваши требования соответствуют жилищному кодексу и договору управления.
-
Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:
- Незначительные недостатки: Если проблема небольшая (например, царапина на двери), начните с устного обращения к диспетчеру или участковому.
- Серьезные недостатки: Если проблема серьезная (например, протечка крыши, отсутствие отопления), составляйте письменную претензию.
- Отсутствие реакции: Если управляющая компания игнорирует ваши обращения, обращайтесь в вышестоящие инстанции (например, в жилищную инспекцию).
-
Полезные рекомендации по использованию:
- Сохраняйте копии всех документов: Претензии, ответы, переписка.
- Фиксируйте результаты общения: Записывайте даты, время, имена сотрудников, содержание разговоров.
- Привлекайте свидетелей: Если возможно, попросите соседей подтвердить ваши слова.
-
Сопутствующие товары и услуги:
- Юридическая консультация: Если проблема сложная и требует профессиональной помощи.
- Услуги независимой экспертизы: Для оценки ущерба и определения объема работ по устранению недостатков.
Важный вопрос:
Прежде чем составлять жалобу, убедитесь, что вы ознакомились с договором управления многоквартирным домом и знаете, какие обязанности возложены на управляющую компанию.
Дополнительные указания/предложения:
- Сразу после составления жалобы: Отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение отправки и получения.
- Проверьте: Ознакомьтесь с отзывами о работе управляющей компании в интернете, чтобы понять, сталкивались ли другие жильцы с подобными проблемами.
- Подготовьтесь: Соберите доказательства (фотографии, видеозаписи, показания свидетелей) для подтверждения ваших требований.
Чтобы предоставить более точный и полезный ответ, не могли бы вы уточнить:
- Какие конкретно проблемы вы испытываете с управляющей компанией?
- В каком городе вы проживаете?
- Вы уже обращались в управляющую компанию устно или письменно? Если да, то какой был ответ?


В соответствии с п. 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ (который является неотъемлемой частью договора управления многоквартирным домом), условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
Согласно ст.ст. 162-164 ЖК РФ и частью 2 ст. 18 Федерального закона от 24.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» объём ответственности управляющих организаций не может быть больше, чем объём обязательств по соответствующему договору, заключённому собственниками помещений с управляющими организациями.

проспект Ленина, 11 лит. в
Телефон:
8 (8142) 76-60-59,
8 (8142) 77-27-87
Спасибо за обращение в нашу службу!


⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

