Я живу в тойволе а 12 января я заранее купила билеты на ласточку до новгорода великого на 8 февраля у меня 9 февраля дочь замуж выходит а обратно из новгорода и взяла билет тоже на ласточку на ё11 февраля он прибывает в ночь на 12 февр в петрозаводск а я потеряла билеты! фамилия моя снегова наталья юрьевна паспорт4911986224

Ксения АнатольевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Железнодорожный вокзал, г. Петрозаводск
4.1по 50 отзывам
ОАО Российские железные дороги владелец и оператор инфраструктуры сети железных дорог России, 100 акций компании принадлежит государству. Здесь, в...
район Центр, площадь Гагарина, 3
район Центр, площадь Гагарина, 3
Режим работы: ежедневно, круглосуточно
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
ваш автоинформатор недоступен
Полина АлександровнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Других телефонов нет.
Пользователь
прошу не показывать мое объявление в интернете а решите мой вопрос
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Подробный разбор: отвечаем на вопрос и даём советы по выбору - Ответ на запрос о потерянных билетах

Самый важный совет:

Немедленно обратитесь в службу поддержки железной дороги, чтобы сообщить о потере билетов и уточнить возможность их восстановления.

Самое важное при выборе:

При взаимодействии с операторами службы поддержки важно быть вежливым, четко излагать свою ситуацию и предоставить все необходимые данные (фамилия, имя отчество, паспортные данные, номер бронирования).

  1. Характеристики на которые стоит обратить внимание:

  • Тип билета: Обязательно уточните тип билетов (плацкартный/купе), а также наличие дополнительных услуг (например, питание).

  • Номер бронирования: Если у вас есть номер бронирования, сообщите его оператору для более быстрой идентификации билетов.

  1. Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:

  • Восстановление билета: Расскажите о ситуации с потерей билетов и попросите оператора о возможном восстановлении или дубликате.

  • Альтернативные варианты: Если восстановление не представляется возможным, уточните возможности покупки новых билетов на ближайшие рейсы.

  1. Полезные рекомендации по использованию:

  • Сохраняйте электронные и бумажные копии билетов в надежном месте после их приобретения.

  • Будьте внимательны при перемещении с документами: Учитывайте, что потеря билетов может повлиять на возможность поездки.

  1. Сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом:

  • Страхование путешественников: В случае непредвиденных обстоятельств (потеря багажа, билетов) страхование может помочь возместить расходы.

  • Сервисы отслеживания рейсов:

Важный вопрос:

"Возможна ли восстановление моих потерянных билетов на Ласточку под номером бронирования [если известен]?"

Дополнительные указания:


  • Сообщите оператору о срочности ситуации, так как у вас свадьба дочери в ближайшее время.

  • Будьте готовы предоставить паспортные данные для подтверждения личности.

  • Запишите номер телефона оператора и время разговора для дальнейшего отслеживания вашего обращения.

Обратитесь к оператору за более подробной информацией или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы.

Светлана ЮрьевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
К сожалению, информацией по Вашему запросу не располагаем.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Железнодорожный вокзал, г. Петрозаводск
Республика Карелия, город Петрозаводск, район Центр, площадь Гагарина, 3
Телефон: 88007750000автоинформатор
Сайт ticket.rzd.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Подробный разбор: отвечаем на вопрос и даём советы по выбору - Ответ на запрос о потерянных билетах

Самый важный совет:

Немедленно обратитесь в службу поддержки железной дороги, чтобы сообщить о потере билетов и уточнить возможность их восстановления.

Самое важное при выборе:

При взаимодействии с операторами службы поддержки важно быть вежливым, четко излагать свою ситуацию и предоставить все необходимые данные (фамилия, имя отчество, паспортные данные, номер бронирования).

  1. Характеристики на которые стоит обратить внимание:

  • Тип билета: Обязательно уточните тип билетов (плацкартный/купе), а также наличие дополнительных услуг (например, питание).

  • Номер бронирования: Если у вас есть номер бронирования, сообщите его оператору для более быстрой идентификации билетов.

  1. Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:

  • Восстановление билета: Расскажите о ситуации с потерей билетов и попросите оператора о возможном восстановлении или дубликате.

  • Альтернативные варианты: Если восстановление не представляется возможным, уточните возможности покупки новых билетов на ближайшие рейсы.

  1. Полезные рекомендации по использованию:

  • Сохраняйте электронные и бумажные копии билетов в надежном месте после их приобретения.

  • Будьте внимательны при перемещении с документами: Учитывайте, что потеря билетов может повлиять на возможность поездки.

  1. Сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом:

  • Страхование путешественников: В случае непредвиденных обстоятельств (потеря багажа, билетов) страхование может помочь возместить расходы.

  • Сервисы отслеживания рейсов:

Важный вопрос:

"Возможна ли восстановление моих потерянных билетов на Ласточку под номером бронирования [если известен]?"

Дополнительные указания:


  • Сообщите оператору о срочности ситуации, так как у вас свадьба дочери в ближайшее время.

  • Будьте готовы предоставить паспортные данные для подтверждения личности.

  • Запишите номер телефона оператора и время разговора для дальнейшего отслеживания вашего обращения.

Обратитесь к оператору за более подробной информацией или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы.

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте